Вакансии службы клиентского сервиса (СКС)
Сопровождаем клиента в ходе его обучения
Образовательный центр
Каменный город
Каменный город
Образовательный центр Каменный город — проверенная компания с сильным продуктом и честными условиями.
С 2010 года мы обучаем педагогов: помогаем повышать квалификацию, проходить переподготовку, обновлять знания и портфолио на вебинарах и курсах. Наш продукт — это не только актуальные знания сильнейших экспертов, но и всё, что окружает педагога с момента, когда он решил у нас учиться.
С 2010 года мы обучаем педагогов: помогаем повышать квалификацию, проходить переподготовку, обновлять знания и портфолио на вебинарах и курсах. Наш продукт — это не только актуальные знания сильнейших экспертов, но и всё, что окружает педагога с момента, когда он решил у нас учиться.
Чем предстоит заниматься
- Работа с действующими клиентами: техническое сопровождение на учебной платформе, проверка документов. У нас проходят курсы повышения квалификации работники сферы образования - педагоги и воспитатели
- Сопровождение онлайн и оффлайн мероприятий (вебинаров, конференций, бизнес-тренингов)
- Консультирование клиентов по всем информационным каналам (телефон, мессенджеры, электронная почта)
- Сбор обратной связи после обучения, сбор пакета документов от слушателей, обработка запросов
Что ожидаем от кандидата
- Грамотны и корректны в общении, неконфликтны
- Имеете опыт работы с клиентами по телефону
- Если опыта работы с клиентами по телефону нет - научим :) От вас ждем желания развиваться!
- Был опыт работы на онлайн-платформах, организовывали zoom конференции
- Имеете высокий уровень ответственности
- Хотите расти и развиваться
Давай знакомиться!
Расскажи немного о себе, а мы свяжемся с тобой и согласуем время звонка
Мы никак не будем использовать твои данные, кроме как для личной коммуникации. Но на всякий случай вот политика конфиденциальности.
Не нашли ничего подходящего для себя?
Поделитесь этой ссылкой в социальных сетях, возможно, вашим знакомым и друзьям будут интересны вакансии.