Вакансии службы клиентского сервиса (СКС)
Сопровождаем клиента в ходе его обучения
Образовательный центр
Каменный город
Образовательный центр Каменный город — проверенная компания с сильным продуктом и честными условиями.

С 2010 года мы обучаем педагогов: помогаем повышать квалификацию, проходить переподготовку, обновлять знания и портфолио на вебинарах и курсах. Наш продукт — это не только актуальные знания сильнейших экспертов, но и всё, что окружает педагога с момента, когда он решил у нас учиться.
Сервис-менеджер
Чем предстоит заниматься
  • Техническое сопровождение на учебной платформе, проверка документов;
  • Сопровождение онлайн и оффлайн мероприятий (вебинаров, конференций, бизнес-тренингов);
  • Консультирование клиентов по всем информационным каналам (телефон, мессенджеры, электронная почта);
  • Сбор обратной связи после обучения, сбор пакета документов от слушателей, обработка запросов.
Что ожидаем от кандидата
  • Грамотны и корректны в общении, неконфликтны;
  • Имеете опыт работы с клиентами;
  • Быстро обучаетесь и стремитесь постоянно совершенствовать свои знания и навыки;
  • Ответственны, пунктуальны и внимательны;
  • Знание CRM будет вашим преимуществом.
Не нашли ничего подходящего для себя?
Поделитесь этой ссылкой в социальных сетях, возможно, вашим знакомым и друзьям будут интересны вакансии.